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Devoluciones de vidrio (órdenes de entrega):
Le garantizamos que el vidrio llegará en excelentes condiciones. Le recomendamos abrir la caja en el momento de la entrega y realizar una rápida inspección visual. Tiene 3 días a partir de la fecha de entrega para notificarnos cualquier daño ocurrido durante el transporte. Si encuentra algún daño, le reembolsaremos el importe o le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Es importante tener en cuenta que las abolladuras durante el transporte son extremadamente raras: ocurren en promedio solo una vez cada 3952 pedidos, o el 0,00025 % de las veces. Nuestra amplia experiencia en el embalaje y envío de vidrio garantiza que su pedido se gestione con el máximo cuidado.
Devoluciones de vidrio (Proceso de recogida):
Tenga en cuenta que una vez que el vidrio sale de nuestro almacén, no se puede devolver. Recomendamos a todos los clientes que realicen una inspección exhaustiva de sus compras de vidrio antes del transporte. Esto garantiza la satisfacción tanto con la calidad como con las especificaciones del producto. Nos esforzamos por proporcionar información detallada y precisa sobre cada artículo para ayudarlo a tomar decisiones informadas.
Devoluciones de herraje:
Los artículos de herraje que no se hayan usado y que permanezcan en su caja original sin abrir pueden cambiarse por crédito en la tienda dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Para iniciar un cambio, visite nuestra tienda con el artículo de herraje en su estado original junto con el recibo de compra. Nuestro personal experto lo guiará a través del proceso de cambio, asegurándose de que sea eficiente y sin complicaciones.
Instrucciones de empaque y devolución:
En el caso de los artículos que cumplen los criterios de devolución, es fundamental que se empaqueten de forma segura y cuidadosa para su regreso a nuestra tienda. Para asegurar una protección óptima durante el transporte, recomendamos utilizar el empaque original o una alternativa adecuada que brinde el mismo nivel de seguridad.
Atención al cliente:
Nos enorgullecemos de la calidad y precisión de nuestros productos, y nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de devoluciones. Si necesita más ayuda o aclaraciones, no dude en comunicarse con nosotros.
Agradecemos su comprensión y cooperación al adherirnos a estas políticas, diseñadas para garantizar que todos nuestros clientes reciban productos que cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfacción.
The glass arrived in perfect condition. The hardest part was moving the glass from my driveway to my back deck. I used masking tape to create a line and then did all my markings on the tape. Excellent product, straight forward installation. Thank you
We are so pleased with the service of this company! We live 3 provinces away and the ordering and delivery both went smoothly. Everything came in a crate delivered right to our door with free shipping! All intact. Thank you so much. The quality appears great but I guess we will see when the rails are up and in place.🙂
I shopped for quite a long time and search from website to website but they were the only one to have the measurements I needed
I was hesitating between the glass railing store and invisirail but ultimately landed here because of better quality. Beautiful product, will buy again for other projects
I'm so happy I found you guys because I was getting quotes for like $180 per linear foot which is crazy! I was able to install it with my son for half of that because of glass railing store. Thank you so much for all the help in crafting the project, I will be recommending you guys from now on
Beautiful job! Incredibly happy with your prompt delivery and beautifully finished glass, will definitely be using your services again. 5-Stars!
Very satisfied with my order, glass is thick and strong. I love how the corners are a little rounded, I didn't even know that was going to be the case
good quality to price ratio, I recommend
Thank you so much to the team for delivering my glass railing! I am super grateful that I found you guys it just looks great! My husband installed it last night so I have a beautiful sunset picture for you guys to enjoy!
All my neighbours are going to order too, can I have a discount for referring
good
Just beautiful, will be ordering again for my son's house
I was a little skeptical at the beginning as I was worried that they may be cheap, but Marine in customer service assured me that they were good. They arrived last week and WOW they weight like 5 pounds each (of stainless steel!!) and come with adjustable screws (didn't even know)
The quality is amazing and I highly recommend them for hardware, this is really heavy duty stuff. I also like that they have a 10 year warranty on the rust, that we will have to wait 10 years to comment on but pretty good. Once again, thank you marine for assisting me
same review as the other connectors
I personally went with the big connectors as I have stronger winds coming from the lake, but I can see how someone may choose the smaller ones for less hardware.
I think the big ones offer more support
I had some doubts at the beginning as I have no clue how they ship glass, but everything arrives in a crate in great shape!
I mean look at that, definitely one of the most affordable options online too, especially compared with invisarail or like the home depot alternative.
Got the coupons too for an extra discount
Installation was a breeze. These hinges work perfectly.
Just don't forget to follow the instruction thing for the closing speed!
Descubra cómo The Glass Railing Store ha estado brindando un servicio excepcional a nuestros clientes, gracias a nuestro equipo dedicado y experto y su amor por nuestros productos de barandales de vidrio .
